Если компания хочет добиться успеха, ей нужно изучить процессы её клиентов и встроить себя внутрь этих процессов. Нужно думать о клиентах и их процессах.
ИТ в свою очередь нужно понимать процессы бизнеса и встроить себя в процессы бизнеса.
Это и есть главная задача ИТ архитектора.
